Condizioni generali

CONDIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni sono valide esclusivamente tra la società Winkler Tracht online e.K., An der Gärtnerei 12, 59555 Lippstadt, Germania, P.I. DE242698933 di seguito denominata “WINKLER” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.trachtendirndlshop. it di seguito denominata “CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche, la data di messa in linea equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti Condizioni Generali disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.oktoberfestdirndlshop. it, conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, Codice del consumo, sezione II del capo I del Titolo terzo della Parte terza, ai quali si rimanda come previsto dall’art. 60 del Codice del consumo.

 

ARTICOLO 1 Conclusione ed efficacia del contratto

1. L’ordine si considera valido una volta che il pagamento è stato accettato da WINKLER. WINKLER si riserva il diritto di rifiutare l’ordine se il Cliente ha già una controversia con WINKLER o se WINKLER ritiene che il Cliente possa non adempiere al pagamento. WINKLER si riserva altresì il diritto di domandare al Cliente informazioni complementari, qualora lo ritenga necessario, come il RIB, un documento d’identità o un certificato di domicilio. WINKLER si impegna a onorare gli ordini ricevuti, nel limite degli stock disponibili.

 

ARTICOLO 2 prezzi e riserva di proprietà

1. Tutti i prezzi presenti sul sito si intendono in euro e sono comprensivi di IVA e tasse. Le spese di spedizione vengono calcolate a parte. WINKLER si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi senza preavviso e i prezzi applicati al Cliente corrispondono a quelli esposti sul sito al momento dell’ordine. Il prezzo indicato si applica a partire dalla messa in vendita del prodotto fino ad esaurimento scorte.

2. La merce rimane proprietà integrale di WINKLER fino alla ricezione della somma totale dovuta dal Cliente.

 

ARTICOLO 3 Disponibilità dei prodotti e presentazione degli articoli

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine.

2. WINKLER si impegna a presentare e descrivere i suoi articoli il più precisamente possibile. Tuttavia, un eventuale errore o omissione non potrà essere imputata a WINKLER e in alcun caso la responsabilità di WINKLER potrà essere invocata per questo motivo.

 

ARTICOLO 4 Pagamento

1. Una volta che il cliente completa il suo ordine, accetta tutte le condizioni generali di vendita e paga sul sito per mezzo per mezzo di:
           a. carte di credito indicate sul sito www.oktoberfest-dirndl-shop.it ;
           b. paypal;
           c. bonifico bancario;
           d. contrassegno;

2. Per i pagamenti effettuati a mezzo carta di credito, se l’indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo la registrazione dell’ordine e la prenotazione del montante sulla carta, WINKLER intraprenderà le misure necessarie con l’operatore dei pagamenti per stornare la transazione relativa alla merce non disponibile. I pagamenti per carta di credito sono in attesa di essere convalidati. Tale procedura potrebbe richiedere fino a 5 giorni lavorativi. L'importo sarà addebitato solo dopo tale verifica.

3. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.

4. Per le spedizioni in contrassegno il pagamento avviene al momento della consegna della merce. Ove tali spedizioni in contrassegno siano rifiutate, gli interi costi di spedizione sono a totale carico del cliente.

 

ARTICOLO 5: Condizioni di consegna

1. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine.

2. La merce consegnata, al momento del ricevimento, deve essere controllata per l’eventualità di difetti o di danni. In caso di danni dovuti al trasporto o per merce mancante, è necessario conservare l’imballo originale per una successiva perizia. In questi casi si consiglia anche di annotare tali indicazioni sulla bolla di consegna del vettore.

3. La WINKLER non risponde dei ritardi nelle consegne; tale responsabilità grava esclusivamente sui fornitori del servizio di trasporto.

 

ARTICOLO 6 Informativa ai sensi dell'Art.13 del D.Lgs. n.196/2003 (Privacy)

1. I dati del CLIENTE sono trattati nel pieno rispetto del D.L. 196/03 sulla "Tutela dei dati personali " e sono raccolti per adempiere a obblighi contrattuali, contabili, amministrativi e fiscali.

2. La compilazione dell’ ordine ed il suo invio esprime il consenso alla raccolta ed al trattamento dei dati personali per finalità commerciali.

3. Titolare del trattamento è Winkler Tracht online e.K., An der Gärtnerei 12, 59555 Lippstadt, Germania il quale garantisce che i dati potranno essere rettificati o cancellati in qualunque momento ai sensi dell'art. 13 della legge sopra citata, tramite email oppure scrivendo a service@oktoberfestdirndlshop.it

4. I dati sono trattati con strumenti informatici e manuali dal responsabile dati Sig. WINKLER, Horst

5. Il mancato conferimento dei dati comporta l’impossibilità di gestire la richiesta.

 

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso e resi

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto entro il termine di 10 giorni previsti dalla legge, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:

Winkler e.K.
Tracht & Landhausmode Online
An der Gärtnerei 12
DE 59555 Lippstadt
Tel. (+39) 02 94751600

2. La merce dovrà essere restituita a WINKLER all’indirizzo

Winkler e.K.
Tracht & Landhausmode Online
An der Gärtnerei 12
DE 59555 Lippstadt
Tel. (+39) 02 94751600

I costi ed il rischio della spedizione di ritorno sono a carico dell’acquirente.

3. La merce restituita dovrà essere integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completa della documentazione fiscale annessa (copia della ricevuta di acquisto). Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, WINKLER provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni.

4. Il rimborso sarà fatto con la stessa modalità del pagamento.

5. Se il reso viene effettuato oltre il termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, il CLIENTE potrà ottenere esclusivamente un buono acquisto di pari importo.

 

ARTICOLO 8 – Prodotti ritenuti difettosi

1. In caso di ricezione di prodotti difettosi, il CLIENTE dovrà comunicarlo, come previsto dall’art. 132 del codice del consumo, al servizio clienti WINKLER (service@oktoberfestdirndlshop. it) a mezzo email entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità.

2. La merce restituita durante il periodo di garanzia viene accettata solo se precedentemente il difetto è stato previamente comunicato a WINKLER.

3. La merce dovrà essere restituita a WINKLER all’indirizzo

Winkler e.K.
Tracht & Landhausmode Online
An der Gärtnerei 12
DE 59555 Lippstadt
Tel. (+39) 02 94751600

a mezzo corriere. I costi ed il rischio della spedizione di ritorno sono a carico dell’acquirente. I prodotti difettosi restituiti devono essere nelle stesse condizioni e imballaggi di come sono stati ricevuti.

4. WINKLER si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma, si riserva il diritto di sostituire il prodotto difettoso restituito con un articolo identico o dello stesso valore, di ripararlo o di accreditarlo.

5. L’eventuale rimborso non comprende le spese di spedizione

 

ARTICOLO 9 - Garanzia sui prodotti

1. Tutti i prodotti presentati sul sito www.oktoberfestdirndlshop.it beneficiano di una garanzia contrattuale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli e in ogni caso della garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi della vigente normativa.

2. La garanzia non opera se la merce è stata utilizzata in maniera non appropriata o sottoposta ad un uso eccessivo, se sul prodotto sono stati installati dei pezzi al cui utilizzo il venditore non ha dato il consenso, se alla merce sono state apportate modifiche non appropriate, senza il consenso del venditore. La normale usura è esclusa dalla garanzia.

 

ARTICOLO 10 - Responsabilità

1. WINKLER non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto, avendo a tal riguardo solo un obbligo di mezzi.

2. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d'indisponibilità di uno o più prodotti.

3. La società WINKLER non é responsabile di terzi in caso di danni, danni o incidenti derivanti da colpa, negligenza o imperizia, o derivanti dall' uso improprio da parte del cliente di uno dei prodotti messi in vendita da www.oktoberfestdirndlshop.it. WINKLER non può essere ritenuto responsabile per eventuali inconvenienti o danni inerenti a Internet, tra cui, a titolo semplificativo, l'interruzione di connessione o l' intrusione di virus informatici.

4. In ogni caso, la responsabilità di WINKLER é limitata all'importo dell'ordine del cliente

 

ARTICOLO 11 - Accesso al sito

1. Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di WINKLER e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

 

ARTICOLO 12 - Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

 

ARTICOLO 13 - Diritto applicabile e giurisdizione competente

Le presenti Condizioni Generali sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano. (luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.)

 

Stand: 06.01.2016